Estrategias

Entrevista con Roger Martín

Ricardo Mejía, de SALADEJUNTAS, entrevistó al Sr. Martín el 6 de febrero de 2017.

¿Impactamos positivamente el Universo?

“Aristóteles es sin duda el primer científico de la humanidad. Él fue el primero en pensar en causa y efecto. Hacia énfasis en la importancia de las pruebas, la información y la racionalidad. Sin embargo sostenía que sólo con la imaginación podíamos mejorar las cosas que nos rodean. Steve Jobs decía: ¿Si no impactamos positivamente el universo, a que vinimos? Y él lo logró gracias a su creatividad”

No se angustie, defínalo

“Si no arreglas el problema antes de dos semanas estas despedido”, le dijo su jefe. Le habían encargado el traslado de la producción de una fábrica a otra, con tan mala suerte que ambas fábricas quedaron fuera de servicio.

¡Ay de mi Selección!

Moraleja, si usted ya dejó que sus hijos tengan iPhone, no se angustie, aprenda de la famosa manzana, de Nutresa, de Amazon y de las teorías de Martin, piense siempre como ampliar el juego. Con una salvedad: ¡Cuídese de no jugar como nuestra selección!

Un Olvido

Hannah había trabajado en el departamento de diseño y después de exponerles sus nuevas ideas decidió trabajar primero con ellos. Diseño es el principio de toda la cadena y nadie mejor que ellos puede entender el efecto de un material toxico, el costo del desperdicio o los efectos en el medio ambiente cuando el consumidor echa el producto a la basura.

¿Cuál es su estrategia?

Muchos estudios prueban que la mayoría de las empresas no tienen estrategia: el día a día las consume. Y peor aun, de las que tienen una estrategia, menos del 30 % tienen éxito en su implementación. ¿A cual categoría pertenece su empresa?

Un punto de apoyo

En 1993 el monstruo de los computadores IBM, estaba al borde del colapso. Luego de 7 décadas de grandes innovaciones y transformaciones, la compañía había perdido el norte. Proveedor de los grandes computadores que transformaron el manejo de la información, se vio desplazado por el microprocesador, elemento que cambió la industria.

“Cómo” y “Con Quién” en la Estrategia

En el Foro “Es su Junta Pasiva o Comprometida”, realizado hace 5 años, le pedí a David Bojanini, quien participaba como panelista, que nos contara cómo habían sido las discusiones en las juntas directivas del Grupo Empresarial Antioqueño, para pasar de ser compañías locales a multilatinas. Como recordará el lector, en el 2000 prácticamente ninguna de esas compañías tenía inversiones fuera de Colombia.

¿Prisioneros del pasado?

Richard Rumelt, renombrado profesor de estrategia de la Universidad de California, le dijo en una entrevista: “Ya simplificó la compañía y se resiste a venderla ¿Cual es su estrategia?” Le respondió: “I’m waiting for the big thing” (Estoy a la espera de algo grande). Se llamaba Steve Jobs.

Nota de Suplica

Jomo vive en Mombasa, Kenia, en una pequeña choza, desde la cual puede observar el Océano Índico. Quincenalmente le envía a su madre en Kisumo, a orillas del mítico lago Victoria, el equivalente a US $ 20, dinero con el cual ella sobrevive. Hace 10 años el envío le costaba US $ 2, hoy le cuesta US $ 0.40. Lo hace con su teléfono celular. El 25% del PIB de Kenia se mueve anualmente a través de transacciones con celulares y aproximadamente el 50% de la población adulta (Población total: 45 millones) se beneficia de este servicio.

El futuro: ¡Búsquelo en el presente!

Si usted no escucha a sus clientes el fracaso será seguro. Pero si se limita a lo que ellos le dicen, el fracaso será contundente. Henry Ford lo entendió hace mas de 100 años: la gente quería caballos más rápidos, nunca sistemas de transporte revolucionarios e innovadores.

Mucha inspiración y poca ejecución

Si una estrategia consiste en aprovechar las oportunidades, nos debemos concentrar en reducir el desempleo y la pobreza, principalmente en las áreas rurales. En la medida que el campo tenga un desarrollo acelerado y sostenido, se reducirán los índices de desempleo y miseria y se produciría un lento retorno de los desplazados a sus lugares de origen. Mayor desarrollo rural y retorno de los desplazados dejaría a guerrillas y bacrim sin argumentos ni combatientes para sus fines violentos.

Mapeando Talento

En medio de la crisis, EEUU sigue albergando los principales “Think Tanks” del mundo. Uno de ellos es la organización IOMA, dedicada a estudiar mejoras en productividad laboral. En una investigación con 231 vicepresidentes de recursos humanos de grandes corporaciones, les pidió que identificaran sus principales objetivos. El más importante, según el 74% de los encuestados, era mejorar el talento humano, incluyendo planes de retención y de sucesión.

Quiero Pimentones

Los floricultores son empresarios muy importantes para Colombia: exportan más de 1200 millones de dólares al año y generan unos 180.000 empleos en el agro

“Entramar” la Academia

El reto de la industria textil colombiana es enorme: la revaluación, la competencia asiática tanto en telas como en confección, mercados cada vez más segmentados, etc. Pero son muchas las industrias textiles en el mundo que se han visto amenazadas por factores como los mencionados y han logrado con nuevas tecnologías salir de la crisis.

¡Se cayó de la silla!

A principios del 2007 Rob McEwen se cayó de la silla. No fue un accidente desafortunado.

Bienvenido el “Remolino”

El monstruo mundial de los electrodomésticos no pudo escoger mejor su nombre: “Whirlpool”, que significa “remolino”. Y en ese remolino de ideas e innovación se meterá Haceb, al firmar un acuerdo para fabricar localmente productos para la mayor compañía de electrodomésticos del mundo. Es sólo un contrato de fabricación, pero cada uno podrá aprender del otro.

¿Es su empresa innovadora?

La innovación no está reservada a genios creativos y medio locos. Tampoco es un tema exclusivo de nuevos productos. Con Método, Persistencia y Paciencia muchas empresas han logrado cambios importantes en sus sistemas de operación, en la manera de hacer negocios e introducir al mercado productos novedosos.

Empleadores y Sindicatos: “Pacatos”

Para mejorar en productividad todos los sectores deben incentivar a quienes se comprometen en hacer su trabajo cada día mejor, a quienes estudian y proponen nuevos sistemas, se esfuerzan por los resultados, a quienes no van a cumplir con un horario sino a cumplir con un compromiso. Evitemos incentivar la mediocridad.

Innovación es la Respuesta (II)

Para innovar se debe combinar la creatividad (Visión, ideas novedosas), con el talento humano (Conocimiento), con el Capital Financiero (Platica) y perderle miedo a los riesgos. Finlandia, líder mundial en innovación, acaba de fusionar la Universidad Tecnológica de Helsinki, la Escuela de Negocios y el Instituto de Arte y Diseño.

Innovación es la Respuesta (I)

¿Y cual es la pregunta? Así razona John Kao, el carismático chino-americano, 14 años profesor de Innovación de la Universidad de Harvard, quien con su fluido inglés y novedosas tesis, cautivó a los asistentes en su reciente conferencia en Bogotá. Innovación se volvió la palabra de moda, todo el mundo la menciona, pero pocos entienden su alcance y significado.

Los Olímpicos de la Competitividad

En el Índice de Competitividad 2007/2008, elaborado anualmente por el Foro Económico, Colombia terminó en la posición 69 entre 131 países. El Índice está compuesto por 12 “Pilares” o capítulos, y cada uno consta de varios subíndices. Para determinar la competitividad de un país se miden más de 110 variables. Debido a la importancia mundial del Índice, cada vez más países quieren participar en él.

En búsqueda de la Luz

Después de 9 meses en la absoluta oscuridad del seno materno, la palmadita del obstetra, o su asistente, nos hace abrir los ojos para deslumbrarnos con la belleza de la luz. De allí en adelante vivimos entre las tinieblas y la oscuridad de la incertidumbre y la iluminación y claridad de la certeza. El acertijo se resuelve cuando la segunda le gana a la primera.

En Medio de la Descompensación

Uno de los principales valores del Buen Gobierno es la Transparencia. Ambrogio Lorenzetti transmitió claramente este principio cuando pintó en el Palacio Comunal de Siena los frescos el Buen y el Mal gobierno en 1340. En aras de la transparencia, en muchos países el informe anual del presidente y la junta directiva a la asamblea de accionistas incluye la remuneración del presidente y de los directores.

Sala de Guerra del Talento

Según Joseph L. Bower, profesor del Harvard Business School, el sucesor del presidente ejecutivo en las empresas debe ser un ejecutivo interno-externo: con un buen conocimiento de la compañía, de sus ejecutivos, de sus productos, mercados y clientes, aspectos que debe dominar un interno, pero con la actitud crítica, capacidad de reordenar procesos, de cambiar personas, de penetrar nuevos mercados, de cuestionar el status quo, que tendría un externo.

El Embejucado

“Entre escribir y vivir, escojo escribir, porque cuando escribo vivo, mientras que en cuánto vivo muero”, me dijo León Rosas. “Pero si escribes te escriben, y lo hacen para que vivas y lo hacen para que mueras”, le repliqué.

Los Gilinsky tienen razón

En un estudio elaborado por Hewitt Associates, la revista Fortune y el grupo RBL sobre las Primeras Empresas en el Mundo en Liderazgo, el Bancolombia fue una de las 45 empresas seleccionadas. Fue la única finalista por Colombia.

El Recato del Sindicato

No importaba cuán bellas tuvieran las piernas, las faldas las debían llevar bien abajo de las rodillas y no podían usar pantalones. El Dr. Fabio Rico, uno de los empresarios más importantes que ha dado el país, tenía normas muy claras.

20-70-10

No son las medidas de una aspirante al reinado de Cartagena. Son medidas que han ayudado a muchos empresarios a subir a la pasarela del éxito.

Investigación para la Integración

En comparación con los estándares internacionales, en Colombia no hay Investigación. Esto podría mejorarse creando un Ministerio de Innovación; pero más efectivo e inmediato sería incrementar la colaboración entre Universidades y Empresas. Así también salvaríamos muchas empresas que adolecen de investigación, y salvaríamos a los estudiantes, dándoles mejores conocimientos prácticos.

Alumbrar el Futuro

El éxito de hoy depende de la planeación futura de ayer. Aún planeándolo, el éxito no es seguro, pero las posibilidades mejoran. ¿Cómo alumbrar el futuro?

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