“Muchas personas asumen equivocadamente que una compañía sólo existe para hacer dinero. Si bien este es un objetivo fundamental, debemos encontrar las verdaderas razones de nuestra existencia: en una compañía un grupo de personas se reúnen para lograr colectivamente metas, que separadamente no podrían alcanzar. Esas metas deben contribuir a mejorar la sociedad”.

“Las empresas que perduran siembran entre sus empleados una cultura de colaboración, promueven un liderazgo focalizado en la comunidad y cultivan ideales que van más allá de hacer plata. Los “millennials” además de mejorar su calidad de vida, quieren mejorar el entorno. Si los empresarios quieren tener éxito y que sus compañías perduren, deben entender esa nueva realidad”.

“El tiempo entre ser designado presidente y asumir el cargo es uno de los más importantes. Permite al entrante, sin las afugias del cargo ya que el saliente sigue ejerciendo, tener tiempo para conocer a sus futuros subalternos, las tecnologías de la compañía, proveedores, clientes importantes y pensar si se requiere una nueva estrategia o modificaciones a la actual”

“Los empresarios que perduran son aquellos que fundan empresas motivados por una idea, por el deseo de hacer algo nuevo y además se preocupan por el progreso de la comunidad. Entienden que su obligación incluye crear una cultura empresarial que garantice su sostenibilidad en el tiempo y educar a los herederos a continuar con el legado.”

“Algunos accionistas creen que una junta directiva es como un árbol de navidad, la llenan de estrellas y luminarias: personalidades importantes, de gran relevancia: que brillan pero no alumbran. La junta debe inspirar e iluminar a la gerencia, para eso se requiere conocimiento y compromiso, no sólo prestigio”.

“Los líderes tienen pasión por formar gente, están comprometidos con el éxito de sus subalternos, buscan maneras creativas de inspirarlos para sacar lo mejor de ellos y se anticipan a los cambios del mercado observando oportunidades antes que los demás

“Con el fin de que los directores de la JD puedan confirmar de manera independiente lo que yo les digo, promuevo el contacto a solas de miembros de la junta con mi equipo gerencial. En la medida que la JD está mejor informada y tiene mayor confianza, los debates son más profundos.”

“Igual que los directores técnicos de los grandes equipos de futbol, los líderes empresariales deben identificar y desarrollar los mejores talentos, proyectarlos y prepararlos para conducir en el futuro sus organizaciones. Las juntas directivas más exitosas, dedican gran parte de su tiempo a dicha función”.

“El emprendedor empieza movido por una ambición que le induce a tomar riesgos. Ve oportunidades que los demás no ven. Tienen personalidad recia y gran tenacidad. Pero una vez la empresa crece, debe aprender a ser empresario.”

“¿Cómo puede un inversionista saber si los resultados de una empresa son ciertos, o si simplemente se trata de operaciones especulativas? El gobierno de la empresa y su gente debería ser la principal inquietud del inversionista”.

“Los empresarios deberán respetar una sencilla norma: agresivos comercialmente, prudentes financieramente y cero riesgo reputacional”

Las empresas familiares podrían ser el motor del desarrollo, en especial de los países emergentes, siempre y cuando adopten los conceptos modernos de Gobierno Corporativo.

Si usted no escucha a sus clientes el fracaso será seguro. Pero si se limita a lo que ellos le dicen, el fracaso será contundente.